Falei sobre maturidade digital no artigo “Empreendedorismo é apenas o começo”, mas nunca é demais revisitar um tema tão importante. Evoluir no uso de tecnologias em marketing digital, jornada do cliente e comunicação é essencial para o crescimento consistente de qualquer empresa.A maturidade digital avalia o quanto uma empresa aproveita o potencial das tecnologias, usando dados para criar estratégias que atendam ao seu público. Segundo a consultoria McKinsey, ela é composta por quatro dimensões: Estratégia, Capacidade, Organização e Cultura. Cada uma exige práticas como foco no cliente, uso inteligente de dados e investimento em talentos.O Boston Consulting Group identifica quatro estágios de maturidade digital: Nascente, Emergente, Conectado e Multi Momento. Cada estágio mostra o nível de integração dos dados e de personalização das ações de marketing.Não sabe em que estágio sua empresa está? Vamos descobrir juntos! Entre em contato.