O curso foi muito bom, não só trouxe entendimento sobre o assunto mas também como colocar em prática. Já usei o Whatsapp Empresarial, mas apenas para troca de mensagens. Não sabia das ferramentas que ele possui. Como consumidora me identifiquei muito. Prefiro mil vezes me comunicar com uma empresa por mensagem do que ligar.

O curso foi show de bola. Muito bom, ficou lindo. Me ajudou com formatação do textos para me comunicar melhor com meus clientes.

O curso foi nota mil. Facilita demais o dia a dia, acabamos produzindo mais. Juro que fiquei impressiona com a tecnologia do WhatsApp Empresarial.

Raquel, obrigada por hoje! Nós amamos! Você explica super bem, foi muito objetivo e fácil de entender. O conteúdo é excelente. Sua comunicação é muito humanizada e é gostosa de ter por perto. Fiquei com vontade de contratar vários treinamentos rs.

Raq, querida! Seu treinamento sobre o Whatsapp Business foi excelente. Tanto a primeira parte quanto a revisão que fizemos. Os tópicos tratados nos trouxeram clareza para o uso da ferramenta e o melhor aproveitamento do tempo nas respostas. Dentro de um período de um mês, entre a primeira parte e a revisão, já pudemos observar melhoras no atendimento, na receptividade das pessoas e a diminuição do trabalho dobrado das listas de transmissão. Obrigada pela paciência de sempre e pela dedicação.

Eu e minha equipe de atendimento aqui da clínica fizemos o treinamento de Whatsapp business, foi excelente pois a gente aprendeu a usar a ferramentas do próprio aplicativo, que já tinha e a gente desconhecia que facilitaram muito a vida por que hoje a maioria dos nosso cliente fazem contato por whatsapp e não por ligação telefônica, então aprendendo a usar as ferramentas corretamente otimizou o nosso tempo e melhorou o nosso atendimento.

Eu vim de uma transição de carreira onde eu buscava e contratava as pessoas para fazer isso para mim, poder entender isso e trabalhar com isso está sendo uma experiência muito incrível. Eu era muito insegura, pois era uma transição de carreira, eu não sabia se as pessoas iam confiar no meu trabalho, só que mudou tudo desde que eu conheci a Raquel, aprendi muitas coisas das questões da experiência do cliente, como criar persona, como analisar graficamente o resultado de cada operação, então isso me trouxe muito mais confiança para trabalhar com as pessoas. Hoje já tenho uma carteira de cliente bem bacana e só tenho a agradecer. É muito legal estar desse outro lado e poder entender as coisas erradas que as pessoas fizeram comigo e tentar não repetir esse erro e estudar para isso é muito incrível, eu super recomendo a Raquel.

Atualmente trabalho no Nubank como analista consumer experience, no setor PJ. O curso de Marketing Digital, que realizei nas Belas Artes, pela docente Raquel Antoniette, foi um upgrade para o meu desenvolvimento profissional. Após esse curso, tive uma melhor absorção sobre a experiência do cliente, as formas de comunicação, engajamento, e a importância da marca estar presente no dia a dia. Por atuar em produto de um público mais exigente, toda teoria e prática que tive durante o curso, foram fundamentais para atuar nas dores e soluções. Desde conceitos à prática, foi de suma importância os feedbacks e dúvidas durante o curso onde todos tinham o poder de opinião, e principalmente, Raquel sempre ativa e presente para compartilhar ideias.

Eu fiz o curso jornada do cliente, na Belas Artes, quando eu tinha acabado de ser contratado pela empresa Arte Be, foi muito importante o curso por que era uma Start up, no qual a gente ainda não tinha mensurado quem era o nosso cliente, o perfil e o que a gente aprendeu ali durante o curso foi a ouvir o cliente em primeiro lugar para saber e conseguir saber e entender o que ele necessita e o que eu posso como consultor levar para esse cliente. Então foi um curso muito legal, ele foi dinâmico embora por causa da pandemia ele foi um curso online, mas foi muito legal, deu para aprender várias ferramentas, eu uso no meu dia a dia, utilizo dentro do meu serviço diário as ferramentas do curso para entender quem são os nossos clientes. Faça você esse curso que você vai perceber como vai melhorar o dia a dia do seu trabalho ficando muito mais funcional.

O Status funciona muito mais que o Instagram para mim, ano que vem quero bombar nesse whatsapp

Contratei a Raquel para me ajudar com um material de um lançamento de um curso online. Além de preparar antecipadamente com muito empenho e dedicação todo o material de comunicação, desde o primeiro momento ela sempre se mostrou envolvida com o projeto e se prontificou a ajudar em outros desafios que apareceram durante o lançamento . Muito além das minhas expectativas, a Raquel estará comigo em novos projetos. Recomendo.

Oi Raquel, todo mundo elogiou muito você, o seu trabalho. Muito Obrigada e parabéns. Já estou muito feliz que você tenha deixado tanto para o time, você acelerou um processo bem importante para mim.

A Raquel trouxe de uma forma muito didática e simples o conhecimento de jornada para todo o time de Marketing da Seguros. De maneira rápida, conseguimos colocar em prática em nosso dia a dia e passamos a ter uma outra visão dos nossos públicos externos e como podemos gerar mais valor agregado